العلاج الافتراضي هو العلاج الذي يتم عبر الهاتف أو التطبيق أو محادثة الفيديو أو حتى جهاز الواقع الافتراضي.
هناك أنواع مختلفة من العلاج الافتراضي لكل منها فوائد وقيود مختلفة
العلاج الافتراضي هو نوع من التطبيب عن بعد ويشمل أي علاج يسعى إليه الشخص من خلال جهاز إلكتروني وتتضمن بعض أمثلة العلاج الافتراضي ما يلي:
• التحدث إلى ممارس عبر برنامج مؤتمرات الفيديو
• باستخدام تطبيق للوصول إلى العلاج
• العلاجات المستندة إلى الهاتف والبريد الإلكتروني مثل عندما يقترح معالج فيزيائي تمارين محددة عبر البريد الإلكتروني
• استخدام الأجهزة عبر الإنترنت لتقييم العملاء أو المرضى عن بُعد على سبيل المثال عندما يستخدم معالج النطق أدوات عبر الإنترنت لقياس التقدم
أنواع العلاج الافتراضي
تشمل أكثر أنواع العلاج الافتراضي شيوعًا ما يلي:
1. العلاج النفسي الافتراضي
العلاج النفسي الافتراضي الذي يُطلق عليه أحيانًا اسم الصحة عن بُعد أو علم النفس عن بعد يعالج الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية أو العلاقات أو مشاكل الصحة الجنسية أو الإجهاد الكبير عبر الدردشة المرئية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
في معظم جلسات العلاج النفسي الافتراضية يقدم المعالج المرخص العلاج التقليدي من خلال منصة جديدة حيث يتحدث العميل عن عواطفه ويسعى للحصول على نظرة ثاقبة لعلاقاته ويطلب المساعدة في تنفيذ تغييرات نمط الحياة.
2. العلاج الطبيعي الافتراضي
يقدم العلاج الطبيعي الافتراضي رعاية تقليدية ولكن في بيئة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف وقد يناقش اختصاصي العلاج الطبيعي الأعراض الحديثة أو يوصي بالتمارين أو إجراء الفحوصات.
في بعض الحالات قد يطلب المعالج من العميل أداء التمارين ثم استخدام الكاميرا لتقييم شكله وتقدمه.
تكمل بعض تطبيقات العلاج الطبيعي العلاج من خلال تقديم تمارين إضافية أو السماح للعميل بتتبع تقدمه بين الجلسات ويمكن لأي شخص استخدام هذه التطبيقات جنبًا إلى جنب مع العلاج الافتراضي أو الشخصي.
3. علاج النطق الافتراضي
يمكن أن يعالج علاج النطق الافتراضي مجموعة من اضطرابات الكلام مثل التلعثم أو فقدان القدرة على الكلام من السكتة الدماغية أو صعوبات النطق.
في جلسة افتراضية قد يقوم المعالج بتقييم خطاب الشخص وتقديم استراتيجيات لتصحيح مشاكل الكلام أو مساعدته في ممارسة أنماط الكلام الجديدة ويستخدم شكل ناشئ من علاج النطق الافتراضي الروبوتات بدلاً من الأشخاص الحقيقيين لتحسين الكلام.
تتوفر أيضًا تطبيقات علاج النطق الافتراضية لمساعدة الأشخاص على العمل نحو أهداف الكلام الخاصة بهم بين الجلسات أو تتبع تغييرات الكلام بمرور الوقت.
4. العلاج المهني الافتراضي
يساعد العلاج المهني الأشخاص على إتقان مهارات حياتية محددة وغالبًا ما يستخدمه الناس بالاقتران مع أنواع العلاج الأخرى على سبيل المثال قد يختار الشخص الذي يعاني من مشاكل في الكلام ناتجة عن سكتة دماغية علاج النطق ثم يستخدم العلاج المهني لمساعدته على إتقان المهارات الحركية اللازمة لاستخدام جهاز مساعد على الكلام.
في العلاج الوظيفي الافتراضي يقدم المعالج التدريب والنصائح والملاحظات حول التقنيات الموجودة على منصة افتراضية مثل الدردشة المرئية وقد تستخدم بعض أشكال العلاج المهني الافتراضي أيضًا الواقع الافتراضي لتقليد مواقف العالم الحقيقي التي قد يواجهها الفرد.
فوائد العلاج الافتراضي
يعد العلاج الافتراضي جديدًا نسبيًا ولم يقم الباحثون باختبار شامل لكل نوع من أنواع العلاج ومع ذلك تشير الأبحاث الأولية إلى أنها قد تكون فعالة.
على سبيل المثال وجدت دراسة أجريت عام 2020 عن العلاج الطبيعي الافتراضي بعد جراحة الركبة أن العلاج الافتراضي يقدم فوائد مماثلة للعلاج الشخصي كما أنها خفضت التكاليف بشكل كبير.
تتضمن بعض الفوائد الأخرى للعلاج الافتراضي ما يلي:
• زيادة الوصول إلى الرعاية: يمكن للأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو معزولين جغرافيًا أو ليس لديهم وقت للذهاب إلى العلاج الوصول إلى العلاج من خلال الخيارات الافتراضية.
• مزيد من الخصوصية: يعني العلاج الافتراضي المُدار جيدًا أنه يمكن لأي شخص الحصول على الرعاية في خصوصية منزله دون الحاجة إلى الجلوس في غرفة الانتظار أو التفاعل مع العملاء الآخرين.
• توفير التكلفة
• رضا العميل: تشير معظم الأبحاث حول الرضا بعد العلاج الافتراضي إلى أن العملاء على الأقل راضون عنه كما هو الحال مع الرعاية التقليدية
سلبيات العلاج الافتراضي
تشمل بعض عيوب العلاج الافتراضي ما يلي:
• مخاوف تتعلق بالبيانات: إذا اختار المعالج النظام الأساسي الخاطئ أو لم يقم بتشفير جلسات العلاج فقد ينتهك طرف ثالث خصوصية العميل وإذا طلب العميل الرعاية على شبكة عامة أو ترك جهاز الكمبيوتر الخاص به مفتوحًا فقد يتمكن زملائه في المنزل من مشاهدة جلساته.
• مخاوف العلاقة: اعتمادًا على الطريقة التي يختارها العميل ، قد يكون من الصعب تكوين علاقة ثقة مع المعالج على سبيل المثال يزيل العلاج المستند إلى البريد الإلكتروني لغة الجسد ونغمات الصوت مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال.
• القيود التكنولوجية: الشبكات البطيئة والفيديو منخفض الجودة وتأخيرات الدردشة يمكن أن تجعل العلاج أكثر صعوبة.
• الخبرة والفلسفة التكنولوجية: قد يشعر الأشخاص الذين لا يشعرون بالراحة تجاه التكنولوجيا براحة أقل أو قلق أكبر بشأن العلاج الافتراضي.
تكلفة العلاج الافتراضي
بعض الأبحاث تقترح أن العلاج الافتراضي قد يقلل من تكاليف الرعاية الصحية حيث يتقاضى المعالجون رسومًا أقل لأن تكاليفهم العامة أقل ونظرًا لأن الخدمات الصحية عن بُعد يمكنها تحسين الوصول فمن المحتمل أن تقلل التكاليف طويلة الأجل حيث قد يحصل الشخص على الرعاية الوقائية التي يحتاجها ويواجه مشكلات صحية أقل خطورة.
من المرجح أن يقلل العلاج الافتراضي من التكاليف الثانوية أيضًا مثل صيانة السيارة أو الغاز أو رعاية الأطفال أو الوقت الضائع في العمل.